Kategoria: Handel i usługi

3

DPD: Kurier nie dotarł…

Prawdziwego pecha miała klientka, chcąca przesłać zamówiony towar do odbiorcy. Korzystając z serwisu Furgonetka.pl nadała trzy przesyłki, tydzień czekała na ich odbiór przez kuriera DPD. Nie pomogło nawet trzykrotne monitowanie w serwisie Furgonetka.pl. Ostatecznie...

1

Sanepid: 64 mandaty karne dla „Biedronki” w minionym roku

Otrzymaliśmy zgłoszenie od Czytelniczki, dotyczące plastikowych koszy zakupowych w markecie Biedronka na os. Zwycięstwa w Poznaniu. Czytelniczka skarżyła się na brud. Sprawdziliśmy. Rzeczywiście, kosze wymagałyby natychmiastowego mycia, były brudne, oblepione resztkami, klienci wykładają ich dno...

4

mBank: Łatwo uruchomić usługę, ciężko ją anulować

Jedna z usług mBanku o nazwie MT940 w ramach konta internetowego dostępna jest po jednorazowym kliknięciu myszką. Jednak aby ją wyłączyć, klientka musiała stracić sporo czasu i osobiście udać się do oddziału mBanku. Koszt usługi...

0

Bankowość: Pechowy bankomat

Przy al. Solidarności w Poznaniu bankomat Pekao SA pobrał z konta klientce 1400 złotych, jednak kwoty tej nie wypłacił. Tuż przed świętami z konta pechowej klientki ubyła ta kwota, choć kobieta jej fizycznie nie...

1

PLAY: Bezterminowa umowa na czas określony

 Klientka PLAY wykupiła sobie internet na pół roku. Jakież było jej zdziwienie, gdy skonstatowała, że mimo upływu tego czasu internet nadal działa. I naliczane są stosowne opłaty. W telefonicznym punkcie obsługi klienta dowiedziała się,...

0

Pasażerka w WARS-ie z listą pytań

Pasażerka na trasie Poznań-Wrocław, Wrocław-Poznań, kilkakrotnie w ciągu ostatniego półrocza korzystała z pociągów IC i posilała się w Warsie. Za każdym razem zamawiała to samo danie. Za każdym razem było ono inne. Czy to...