Kategoria: Handel i usługi
Reklamacje związane z funkcjonowaniem Poczty Polskiej chyba niezbyt wielu ludzi dziwią. Jakość usług w ostatnich latach się pogorszyła, na co ma wpływ choćby likwidacja wielu placówek, ciągłe zmiany pracowników, zwłaszcza listonoszy czy też wprowadzenie do...
Poczta Polska nr 50 na os. Przyjaźni traci rację bytu, mimo wielkiego zainteresowania klientów i nieustających kolejek. Dlaczego? Z tym pytaniem zwróciliśmy się do źródła. Oto odpowiedź: „Z przyczyn niezależnych od Poczty Polskiej, z uwagi...
Elektroniczna korespondencja jest ekologiczna, ale urzędy upierają się przy formie tradycyjnej, papierowej – kosztownej i mało ekologicznej, dlaczego? Z takim pytaniem zwróciliśmy się do źródła, czyli poznańskiego urzędu. Spytaliśmy, dlaczego Urząd Miasta Poznania wysyła...
Pani Paulina regularnie chodziła na zajęcia z brydża sportowego organizowane przez jeden z poznańskich klubów brydżowych. Klub organizował także imprezy wyjazdowe. Klientka zapisała się na jeden z nich z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem, wpłacając 400 zł...
Klientka otrzymała informację mailową oraz sms o konieczności dokonania wpłaty za gaz. Zapłaciła 90 zł, jako zaległość oraz nadpłatę, by się nie martwić na przyszłość. Klientka była bardzo zdziwiona, gdy znowu dostała ponaglenie konieczności...
Dr hab. K. Kakareko jest autorką książek naukowych z dziedziny prawa, politologii i medioznawstwa. Dziś dzieli się refleksjami na temat wyzwań stojących przed pokoleniem seniorów. Oceniając po reklamach prezentów dla seniorów lub bardziej bezpośrednio...
Klientka banku PKO BP wypłaciła kartą w bankomacie ATM, jednym z najpopularniejszych bankomatów w Polsce, gotówkę. Bankomat pobrał jej prowizję w wysokości 30 zł. Klientka jest oburzona i twierdzi, że taka informacja powinna pojawić...
Na adres poczty mailowej jednej z klientek poczty Onet.pl zaczęły przychodzić maile z informacjami o logowaniu do jej skrzynki. Sytuacja powtarzała się przez kilka dni, klientka skontaktowała się z informatykiem, który stwierdził atak hackerski...
W jednej z firm kurierskich przewoźnik nie dotarł do klienta, wpisał jednak informację, iż przesyłka nie była przygotowana do odbioru. Monitoring potwierdził, iż kuriera nie było pod wskazanym adresem. Inna z firm dostarczyła wprawdzie...
Klientka sklepu RTV&AGD w Poznaniu nabyła głośniki komputerowe. Jak się okazało po rozpakowaniu sprzętu i podłączeniu go do prądu, na wyświetlaczu ukazały się migające diody, których żadnym sposobem nie dało się ustawić czy wyłączyć....
Zamontowane w winogradzkich blokach skrzynki są płytkie i każdy może z nich wyjąć listy, w są dodatku marnej jakości i się rozpadają. Przy skrzynkach powinien być umieszczony kontakt do firmy, która je obsługuje, ale...
Powiatowy Rzecznik Konsumentów, Marek Radwański doradza w kwestii ekologii – co staje się ostatnio społecznym priorytetem. Takie są wymogi chwili i świata, w którym żyjemy. Bo zamiast wyrzucać, należy i można – naprawiać, w...
